Reembolsos

Generalidades

No todos los pagos se reembolsan automáticamente cuando cancelas los servicios de alojamiento DreamHost. Este artículo analiza cuándo se emiten los reembolsos automáticamente y qué métodos de pago se pueden reembolsar.

Si cancelo los servicios de alojamiento, ¿recibiré un reembolso automáticamente?

DreamHost ofrece un reembolso completo de las tarifas de alojamiento Shared si tu plan se cancela dentro de los primeros 97 días de la apertura de la cuenta. El reembolso se procesa de nuevo en la tarjeta de crédito original que se utilizó para esas tarifas, y se emite a tu tarjeta automáticamente solo después de cancelar tu plan de alojamiento Shared dentro de tu panel.

DreamHost no ofrece reembolsos por tarifas de alojamiento de DreamPress, servidor dedicado o VPS (servidor privado). La garantía de devolución de dinero de 97 días solo se aplica a los planes de alojamiento compartido. Visita 'Términos de servicio' para más detalles.

¿Todos los métodos de pago son reembolsables?

Unfortunately, DreamHost does not offer automatic refunds for the following payment methods:

Se aplica una tarifa de transacción del 3% si selecciona PayPal para procesar un reembolso.

  • PayPal
  • Cheque (cheques escritos o cheques electrónicos)
  • Órdenes de pago
  • Certificados de regalo

ISi cierras su plan de alojamiento compartido dentro de los 97 días posteriores a la apertura de la cuenta y realizaste un pago manual para el plan con uno de estos otros métodos, visita la página Contact Support para ponerse en contacto con el servicio de asistencia para ayudarlo con su reembolso.

Si tu cuenta se cierra después de transcurrido el período de reembolso de 97 días, no se emitirán reembolsos. Visita la página de 'Términos de Servicio' para más detalles. 

¿Son reembolsables los registros de dominio?

No. Los registros son de tu propiedad por el plazo completo para el que los compraste originalmente. Este suele ser un período de 1 a 3 años.

Si tu registro incluye un dominio gratuito con tu plan de alojamiento compartido y cancelaste el plan en el primer año, entonces deberás pagar el registro gratuito. Visita el siguiente artículo para más detalles:

¿Son reembolsables las renovaciones de registro de dominio?

No. Una vez que un dominio se renueva automáticamente o se renueva manualmente, se cobra a tu tarjeta de crédito y el dominio se renueva por 1 año más.

En este punto, el registro de dominio actualiza tu información para mostrar que eres el propietario por un año adicional. Como no hay forma de revertir la renovación del registro, no es posible un reembolso.

Ver también

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