Generalidades
Puede que recibas un error "domain mismatch" cuando te conectas a un servidor de correo DreamHost si usas tu antiguo subdominio del servidor de correo DreamHost. Por ejemplo:
mail.example.com
La siguiente información le muestra cómo resolver esta situación.
Solución — Conéctate directamente a tu servidor de correo DreamHost
En el pasado, era posible usar mail.example.com para conectarse (donde example.com es tu nombre de dominio real). Debido a cómo los clientes de correo modernos manejan la seguridad, esto NO se recomienda ya que puede generar errores de conexión. Asegúrate de que solo estás usando tu servidor de correo cuando te conectas. Esto debería ser uno de los siguientes, dependiendo de si estás usando IMAP o POP para conectarse.
- imap.dreamhost.com
- pop.dreamhost.com
Confiar en el certificado en Mac Mail o iPhone
Aparece un mensaje si estás usando el subdominio de correo de tu sitio (mail.example.com) en lugar del servidor de correo (como se muestra arriba).
Puedes cambiar el nombre del servidor que usa con las instrucciones anteriores o aceptar el nuevo certificado en tu aplicación de correo. Este certificado es completamente seguro para que lo aceptes. Una vez que tu cliente de correo guarda el nuevo certificado, tu cliente de correo vuelve a funcionar normalmente.
Usuarios de Mac Mail: Al principio se han informado algunos problemas con Mac Mail que no guarda el nuevo certificado. Es posible que debas aceptar el certificado varias veces con el botón "Continuar". Algunos usuarios informan que después de algunos intentos, el certificado se guarda. Si aún no puedes conectarte después de estos intentos, asegúrate de usar el servidor de correo en tu cuenta (por ejemplo, imap.dreamhost.com o pop.dreamhost.com).
Usuarios de iPhone (iOS): Abra 'Configuración > Correo > Cuentas', toca la cuenta y la dirección, y luego vuelve a ingresar el nombre de host. Si esto no funciona, intenta configurar el correo como una nueva cuenta. Dirígete a 'Configuración > Correo > Cuentas > Agregar cuenta'. Si aparece el mensaje 'No se puede verificar la identidad del servidor', toca la opción 'Detalles' debajo de ese mensaje, y luego toca el botón Trust en la esquina superior derecha:
Asegúrate de guardar tus cambios. Si es necesario, repite este proceso 2–3 veces para que surta efecto de forma permanente. También deberías usar tu servidor de correo. Visita el artículo configurar el correo en un iPhone para más información.
Si necesitas más ayuda
En casos excepcionales, Mac OS puede retener certificados SSL anteriores a pesar de que se hayas eliminado la cuenta de correo y de que Keychain Access se haya vaciado de certificados y contraseñas relacionados. Si encuentras que alguno de los pasos anteriores no resuelve el problema, intenta eliminar tu cuenta por completo de Mail, borra el acceso de Keychain de los certificados *mail.dreamhost.com y elimina las contraseñas guardadas para tu cuenta. Luego, reinicia tu Mac para eliminar cualquier configuración restante de la cuenta de tu sistema. Una vez que la máquina vuelve a iniciar sesión, puedes proceder a volver a agregar tu cuenta de correo en Mail.
El Soporte de Apple puede proporcionar la mejor asistencia con los problemas de Mac Mail. Los técnicos de Apple son los expertos en lo que respecta al software de Apple.
