Generalidades
Este artículo explica cómo cerrar/cancelar una cuenta de Alojamiento Shared con un registro de dominio gratuito.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si tengo planes de alojamiento adicionales?
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Revisa este artículo si tienes otros planes de alojamiento además de un plan de Alojamiento Shared.
¿Qué pasa si no estoy usando un plan de alojamiento Shared?
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Consulta este artículo si necesitas cancelar un VPS o un Servidor Dedicado.
¿Me cobrarán por el registro?
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Si has utilizado el crédito gratuito de registro de dominio, el panel te solicitará que lo pagues antes de cerrar la cuenta. Esto te permite cerrar la cuenta y conservar el control del mismo.
Sin embargo, si el registro se realiza dentro de los 30 días posteriores a su vencimiento, NO se te facturará por él.
¿Qué pasa con mis registros de dominio?
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Los registros de dominios adquiridos previamente continúan activos durante el resto de sus períodos de registro. Puedes continuar iniciando sesión en tu panel y administrándolos como lo hacías antes.
¿Puedo reactivar mi cuenta después de cerrarla?
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Sí. Si alguna vez deseas volver, contacta a soporte para reactivar tu cuenta.
Cerrar/cancelar tu cuenta de Alojamiento Shared con un registro gratuito
Los siguientes pasos cierran una cuenta de Alojamiento Shared.
- Navega a la página Administrar Cuenta.
- En la sección superior, da clic en el botón Cerrar Cuenta.
- Continúa con los pasos y haz clic en el botón Siguiente: Resumen del Producto.
- Selecciona los servicios o dominios que deseas conservar y da clic en el botón Siguiente: Revisar Saldos.
- Utiliza un método de pago en la parte inferior si hay saldo.
- Da clic en el botón Siguiente: Finalizar Cierre.
- Revisa el resumen de servicios y dominios que deseas cerrar o mantener. Cuando termines, haz clic en el botón rojo Confirmar para cancelar el plan.
