Crear una respuesta automática

Las respuesta automáticas te permiten responder automáticamente a los mensajes que se te envían. Esto puede ser muy conveniente si no podrás acceder al correo durante un tiempo o si necesitas responder a todos los que envían correos a una dirección específica con la misma respuesta. Ten en cuenta que cada dirección de correo que se contacte contigo solo recibirá una copia de la respuesta automática por día. Por lo tanto, si realiza la prueba tres veces, solo recibirá una sola respuesta.

Las respuesta automáticas se envían automáticamente un correo preescrito a cualquier persona que escriba a una dirección de correo designada en tu dominio mientras aún recibe los correos originales.

Ejemplos de una respuesta automática:

Aquí hay un par de formas en las que puede utilizar una respuesta automática:

• Te vas de vacaciones por una semana, en algún lugar sin acceso a Internet. Puedes configurar una respuesta automática para que la gente sepa que no podrás responder a tu correo de inmediato.
• Tienes una página web dedicada a tu negocio, y miles de personas al día le escriben pidiéndole más información al respecto. Puede configurar una nueva dirección de correo, como example@example.com, y luego crear un respuesta automática para este alias que contenga la información que considere relevante. Cada vez que alguien escribe en la dirección que configuraste, se le envía un correo con esa información, y no tiene que tomar ninguna medida adicional.

1. Navega hasta la página Respuesta automáticas.
2. Ingresa en los siguientes campos:
   • Mensajes enviados a: Elige el correo al que deseas agregar la respuesta automática.
   • Nombre: De aquí aparecerá la respuesta automática.
   • Asunto: Crea una línea de asunto personalizada que te gustaría que envíe la respuesta automática.
   • ¿Citar Asunto?: También puedes marcar esta casilla para citar el asunto del correo enviado a tu dirección.
   • Cuerpo del mensaje: Agrega un mensaje personalizado.
   • ¿Es esto HTML?: Marca esta casilla si deseas enviar un correo HTML.
   • A partir de/Detener en: Ingresa los valores de tiempo en que deseas que la respuesta automática permanezca activo.
3. Haz clic en el botón Añadir Respuesta Automática para guardar.

Los usuarios individuales también pueden crear una respuesta automática sin iniciar sesión en el panel. Revisa el artículo Mailboxes para más detalles:

1. Inicia sesión en https://mailboxes.dreamhost.com.
2. Una vez que hayas iniciado sesión, desplázate hacia abajo hasta la sección de Auto-Responder.
3. Marca la casilla titulada Activate Auto-Responder.
4. Completa el resto de los campos como se muestra en el ejemplo del panel anterior.

1. Navega a la página Respuestas Automáticas.

   Si una respuesta automática está activa, una marca de verificación verde aparece bajo la columna Activa.

2. Haz clic en el botón Editar a la derecha.
3. Desmarca la primera casilla llamada Activar Respuesta Automática.
4. Haz clic en el botón Editar Respuesta Automática para guardar los cambios.

¿Puedo enviar respuesta automática codificados en HTML?

Sí. Para habilitar:

1. Marca la casilla de verificación titulada Is this HTML? que permite que las etiquetas HTML en su mensaje se interpreten como HTML (para clientes de correo que tienen capacidades HTML).
2. Pega tu código HTML directamente en el área de texto que dice "Message:"

Además, si algunos destinatarios que reciben tu respuesta automática no pueden leer el correo con formato HTML: tu mensaje se envía como un mensaje de varias partes; aquellos que no pueden leer HTML también recibirán una versión de texto sin formato.

¿Cómo inicio o detengo una respuesta automática? ¿Puedo reprogramarlo?

Cada respuesta automática tiene campos de inicio y detención, que están vacíos por defecto. Puedes configurar un respuesta automática a 'active' con una fecha específica de inicio y finalización. Luego comenzará a enviar respuestas automáticas en la fecha y hora de inicio especificadas y dejará de enviarlas en la fecha y hora de finalización.

También puedes dejar los campos en blanco para que funcione continuamente.

Mi respuesta automática no funciona – ¿Qué puedo hacer?

Lo primero que debes hacer cuando tu respuesta automática no funciona es confirmar que todas las configuraciones son correctas. Además, si has ingresado una hora de 'starting/stopping', debe configurarse en la hora del Pacífico, y no en la hora local. Si todas las configuraciones son correctas y ha pasado más de una hora desde la última vez que guardaste los cambios, por favor contacta a soporte para más asistencia.

¿Las respuesta automática pueden reenviar mensajes a otro correo?

No. Una respuesta automática configurada en el panel no puede reenviar mensajes a otra dirección de correo. Solo puede responder a los mensajes que se le envían directamente.