Generalidades
DreamHost envía los avisos de facturación únicamente por correo, desde una dirección de dreamhost.com, al contacto de correo principal de tu cuenta después de que se cierra cada factura mensual — y semanalmente si el saldo permanece sin pagar. Hay un período de gracia de 60 días desde la fecha de la factura antes de que tu cuenta sea suspendida por falta de pago.
¿Cómo verifico que un aviso de facturación es de DreamHost?
Todos los avisos de facturación se envían desde una dirección de correo de dreamhost.com. Puedes verificar estos correos revisando tu historial de soporte en la página Historial de Soporte de tu panel. Los recordatorios de facturación se envían al contacto de correo principal de la cuenta después de que se cierra tu factura mensual. Si el saldo permanece sin pagar, se envían correos de recordatorio semanalmente. Hay un período de gracia de 60 días desde la fecha de la factura antes de que tu cuenta sea suspendida por falta de pago.
¿Cómo recibo los avisos de facturación?
Los recordatorios de facturación se envían únicamente por correo a la dirección principal que aparece en tu cuenta de DreamHost. No se envían avisos físicos.
Para ver o actualizar los correos para los recordatorios de facturación, inicia sesión en tu panel de DreamHost y haz clic en Perfil & Privacidad, debajo de tu nombre de usuario en la esquina superior derecha. Esta página muestra tu correo principal actual. Puedes cambiarlo para recibir los avisos de facturación, pero los contactos secundarios no recibirán estos correos. Si tu cuenta tiene un saldo con 30 días de mora, el acceso al panel se restringirá hasta que se pague el saldo.