Generalidades
Este artículo explica cómo agregar, actualizar/degradar, y cancelar un plan de alojamiento de correo pago.
Agregar un plan
Estos pasos agregan un nuevo plan a tu cuenta.
Agregarlo a una cuenta nueva
Puedes registrarte para una nueva cuenta y plan de correo en el siguiente enlace:
Desde allí, sigue las instrucciones para crear una cuenta, como aparece en el siguiente artículo:
Agregarlo a una cuenta existente
- Visita la página ;Administrar Correo.
- Haz clic en el botón Comenzar.
- En la página siguiente, selecciona un plan de pago Mensual o Anual.
- A continuación, elige el número de buzones que deseas agregar.
- Cuando hayas terminado, haz clic en el botón Comprar Ahora.
Tu plan de correo se agrega a tu cuenta y se envía un correo de bienvenida para ayudarte a comenzar. Luego, puedes continuar agregando direcciones a tu dominio.
Mejorar a un plan de alojamiento diferente
Estos pasos mejoran tu plan de solo correo a Alojamiento Shared Unlimited, que te permite agregar una cantidad ilimitada de direcciones de correo.
- Navega a la página Administrar Correo.
- En la parte superior derecha, haz clic en el enlace Administrar Suscripción de correo.
- Haz clic en la pestaña Correo Ilimitado.
- Da clic en el botón Ver Planes de Shared Unlimited.
- Elige el plan de facturación que prefieras y agrégalo a tu cuenta.
Cambiar el plan
Puedes cambiar tu plan para que coincida con la cantidad actual de direcciones de correo en tu panel. Por ejemplo, si tienes 3 direcciones y quieres cambiar al plan de 2 direcciones, primero debes eliminar una de esas direcciones en tu panel.
- Navega a la página Administrar Correo.
- En la parte superior derecha, da clic en el enlace Administrar Suscripción de Correo.
- En esta imagen, puedes ver que el plan actualmente permite 3 direcciones, pero solo se utilizan 2. En este caso, puedes hacer clic en la opción 2 Buzones para cambiar al plan de 2 buzones.
- Haz clic en Guardar Cambios para guardar la nueva configuración.
Por favot ten en cuenta que solo puedes reducir la cantidad de direcciones de correo a la cantidad que tengas configuradas actualmente en el panel.
Degradar desde el Alojamiento Unlimited
Si has adquirido un plan de alojamiento Shared, VPS, DreamPress, o Dedicado, el correo es ilimitado como parte del plan. Sin embargo, si no necesitaS todas las funciones disponibles con un plan de alojamiento completo, pero aún deseas utilizar el correo, tienes las siguientes dos opciones:
- Degradar a una cuenta de solo registro (con un plan de correo pago)
- Degradar a un plan Shared Starter (con un plan de correo pago)
Degradar a una cuenta de solo registro (con un plan de correo pago)
Si ya no necesitas un sitio web, puedes cambiar a una cuenta de solo registro con un plan de correo pago. Esto te permite seguir usando el correo de tu dominio sin alojar un sitio web en línea.
Para continuar, Contacta a soporte para solicitar que se cierre tu plan de alojamiento actual y se te agregue un plan de correo pago.
Registro de dominio
DreamHost no eliminará los registros de tu dominio cuando se cierre el plan de alojamiento. Los registros de dominio adquiridos anteriormente seguirán activos durante el resto de sus períodos de registro. Puedes continuar iniciando sesión en tu panel y administrar tus registros de dominio como lo hacía antes.
Cambiar a un plan Shared Starter (con un plan de correo pago)
Si aún necesitas un sitio web pero no necesitas todas las funciones de un plan de alojamiento completo, puedes cambiar a un plan Shared Starter y agregarle un plan de correo pago. Antes de comunicarte con el servicio de asistencia, asegúrate de cumplir con las limitaciones mencionadas en el siguiente artículo:
A continuación, Contacta a soporte para solicitar que tu plan de alojamiento actual se cambie a Shared Starter con un plan de correo pago agregado.
Cancelar el plan
Esta sección explica cómo cancelar o anular la cancelación de un plan.
Cuando tu plan de correo pago vence (o lo cancelas) y el período de facturación vence, tu cuenta de correo se deshabilita y se elimina dentro de 24 horas.
Cancelar en la página Administrar Correo
- Navega a la página Administrar Correo.
- En la parte superior derecha, da clic en el enlace Administrar Suscripción de Correo.
- En la página siguiente, ingrese el texto ELIMINAR en el campo de texto y luego haz clic en Finalizar Suscripción de Correo.
Tu plan continúa funcionando hasta la fecha de finalización que figura en esta página.
Cancelarlo en la página Administrar Cuenta
También puedes cancelarlo en la página Administrar Cuenta haciendo clic en el botón Administrar a la derecha del plan. Esto te llevará a la página Administrar Correo, donde puedes cancelarlo como se describe anteriormente.
No se proporcionan reembolsos en caso de cancelación de servicios de correo pagos.
Anular la cancelación del plan (si cancelaste en la página Administrar Correo)
Si ya habías cancelado el plan en la página Administrar Correo, puedes anular la cancelación en la misma página haciendo clic en el botón Volver a Habilitar el Plan Pago.
- Navega a la página Administrar Correo.
- En la parte superior derecha, haz clic en el botón Administrar Suscripción de Correo.
- Da clic en Volver a Habilitar Suscripción de Correo.