Generalidades
A continuación se explica cómo se cobran, facturan, y renuevan las renovaciones automáticas de registros de dominio.
Preguntas Frecuentes
¿Qué son los dominios de Solo Renovación Automática, y en qué se diferencian de los dominios Genéricos?
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Los dos tipos de dominios difieren en el proceso de cómo y cuándo se renuevan.
Los dominios de solo renovación automática son dominios específicos determinados por el registro que no se renuevan de la misma manera que los dominios genéricos (como .COM, .NET u .ORG). Como resultado, los dominios de solo renovación automática no tienen un botón Agregar Años en la página Administrar Registros y no se pueden renovar manualmente haciendo un pedido de renovación.
Los siguientes TLDs son solo de renovación automática. DreamHost recomienda encarecidamente que la configuración de renovación automática permanezca habilitada en estos nombres de dominio, a menos que el titular decida dejar de renovarlos:
- .AT
- .DE
- .JP
¿Son reembolsables las renovaciones de registros de dominio?
No. Una vez que un dominio se renueva automáticamente o manualmente, se carga a tu tarjeta de crédito y el dominio se renueva por un año más. En este punto, el registro de dominio actualiza su información para mostrar que eres el propietario por un año adicional. Dado que no hay forma de revertir la renovación desde el registro, no es posible obtener un reembolso.
¿DreamHost honrará una tarifa previamente cotizada?
Sí. Si el precio de renovación de un dominio aumenta después de que recibas un aviso de renovación, DreamHost respetará la tarifa cotizada en el aviso.
¿Recibiré un recibo después de renovar mi dominio?
Sí. Al titular de la cuenta se le envía por correo electrónico un recibo de renovación que muestra la fecha del cargo y la fecha de renovación.
Puedo cambiar el estado de Renovación Automática en el panel durante el período de renovación
No. Dentro del período de 31 días entre el momento en que se realiza el cargo, se factura y expira, no puedes cambiar el estado de Renovación Automática en el panel. Esta es una medida de seguridad que garantiza que el dominio se renueve, ya que ya has pagado por la renovación. Todos estos detalles se reflejan en el recibo que se te envía por correo cuando se realiza el cargo.
¿Cuál es la diferencia entre la fecha de expiración y la fecha de renovación?
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Fecha de Expiración — La fecha de expiración oficial del nombre de dominio. Para todos los dominios, es un día antes de que transcurra un año calendario completo desde la fecha de compra original. Puedes consultar esta fecha visitando la página Administrar Registros o ejecutando una consulta de registro y buscando la línea Fecha de Expiración.
Fecha de renovación — Esta fecha varía según si tu dominio es genérico (como .COM, .NET u .ORG) o si es un dominio específico con renovación automática. Revisa las tablas en la siguiente sección para obtener más información.
¿Cuál es la diferencia entre cargar la tarjeta y facturar de la cuenta?
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Fecha de cargo — La fecha en la que se cargará a tu tarjeta de crédito la renovación del dominio.
Fecha de facturación de la cuenta — La fecha en que tu panel de DreamHost indica el vencimiento del cargo. Facturar la cuenta solo publica la información en tu panel de DreamHost; no intenta realizar ningún cargo a la tarjeta de crédito.
Cómo se cobran y facturan los dominios con Renovación Automática
Las siguientes secciones describen cómo se cobran y facturan los dominios genéricos y los dominios de Solo Renovación Automática.
Proceso de renovación (Genérico y Solo Renovación Automática)
La tarjeta de crédito se carga 31 días antes de la fecha de vencimiento.
- Si el cargo es exitoso, se factura la renovación a la cuenta.
- Si el cargo no se realiza correctamente, el estado de renovación del dominio cambia a PREGUNTAR. Se envía un correo notificando al titular de la cuenta que se intentó cargar la tarjeta de crédito sin éxito, junto con instrucciones sobre cómo renovar manualmente o reactivar la renovación automática.
Renovación de dominios Genéricos
La siguiente tabla ilustra las fechas de ejemplo en las que ocurre cada paso para la renovación de dominios genéricos (como .COM, .NET o .ORG):
| Fecha de compra | Cobrar tarjeta | Facturar cuenta | Fecha de renovación | Fecha de expiración | Comienza el nuevo período anual |
|---|---|---|---|---|---|
| Ene 1, 2024 | Nov 30, 2024 | Nov 30, 2024 | Nov 30, 2024 | Dic 31, 2024 | Ene 1, 2025 |
Renovación de dominios 'Solo Renovación Automática'
La siguiente tabla ilustra las fechas de ejemplo en las que ocurre cada paso para las renovaciones de dominios 'Solo Renovación Automática'. Ten en cuenta que las fechas de Renovación y Expiración son las mismas:
| Fecha de compra | Cargar tarjeta | Facturar cuenta | Fecha de renovación | Fecha de expiración | Nuevo período anual comienza |
|---|---|---|---|---|---|
| Ene 1, 2024 | Nov 30, 2024 | Nov 30, 2024 | Dic 31, 2024 | Dic 31, 2024 | Ene 1, 2025 |
Cómo comprobar si un dominio está configurado como Renovación Automática
Los nuevos registros de dominio y los dominios transferidos a DreamHost se renuevan automáticamente por defecto. Puedes ajustar esta configuración visitando tu panel y siguiendo estas instrucciones.
Comprobar dominios Genéricos
Puedes configurar un dominio regular para que se renueve automáticamente en la página Administrar Registros. Al configurarlo para que se renueve automáticamente, la opción se establece como SÍ.
Comprobar dominios con Solo Renovación Automática
La configuración de Renovación Automática se encuentra en la página Administrar Registros. La fecha límite para la Renovación Automática o la Eliminación aparece en la página, junto a la fecha de vencimiento.
Para renovar correctamente un dominio de Solo Renovación Automática, la opción de Renovación Automática debe estar activada antes de la fecha de Renovación Automática o Eliminación que se encuentra en el panel. Al pasar el cursor sobre la información sobre herramientas, aparece un cuadro con la siguiente información:
Si el dominio no se renueva automáticamente en la fecha de vencimiento, pasa a un período de redención, durante el cual generalmente se puede recuperar pagando una tarifa adicional.