Generalidades
Este artículo explica cómo cerrar un plan de Alojamiento Shared si tienes un plan adicional activo, como Correo, Alojamiento VPS Administrado, o Dedicado.
Visita la página Administrar Cuenta para ver una lista de los planes de alojamiento activos.
Cómo eliminar un plan compartido
Las siguientes secciones te muestran cómo eliminar un plan de alojamiento Shared y, si es necesario, conservar tus correos.
Por favor ten en cuenta que los planes Shared Starter y Shared Unlimited ya no están disponibles para su compra.
Esto significa que no será posible volver a agregar estos planes después de cancelarlos. En su lugar, deberás adquirir un nuevo plan de Web Hosting.
Eliminar un plan de Alojamiento Shared
Para eliminar un plan de Alojamiento Shared:
- Navega a la página Administrar Cuenta.
- Ubica tu plan de Alojamiento Shared. A la derecha, haz clic en el botón Administrar.
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Baja y da clic en el botón Cancelar para continuar.
Durante este proceso, tendrás la opción de mantener los registros de tu dominios activos y accesibles desde tu cuenta actual.
- Selecciona una de las siguientes opciones del menú desplegable que aparece:
- Sin Alojamiento (Solo DNS) — elimina el alojamiento y configura tu dominio como Solo DNS.
- Otro Servicio de Alojamiento — elimina el alojamiento y transfiere el sitio web a otro plan disponible.
- Haz clic en el botón Cancelar Plan para confirmar la cancelación.
Si queda tiempo en el plan, permanecerá activo hasta que finalice el período de facturación.
Conservar tus correos (con un plan de alojamiento de correo Pago)
Si deseas conservar tus correos después de eliminar un plan de Alojamiento Shared, puedes cambiar a una cuenta de solo registro con un plan de alojamiento de correo Pago. Esto te permite continuar usando el correo de tu dominio sin alojar un sitio web en línea.
Para mantener tus correos activos después de eliminar un plan de Alojamiento Shared:
- Navega a la página Administrar Cuenta.
- Ubica tu plan de alojamiento compartido. A la derecha, haz clic en el botón Administrar.
-
Baja y da clic en el botón Cancelar para continuar.
Si se detecta algún correo activo en el plan, se te solicitará que lo conserves o lo elimines. - Selecciona Mantener los Correos Activos, que mueve tus correos a un plan de alojamiento de correo Pago.
- Da clic en el botón Cancelar Plan & Conservar Correos para confirmar tu selección.
Una nota sobre los registros de tu(s) dominio(s)
DreamHost no eliminará los registros de tu dominio cuando se cancele el plan de alojamiento. Cualquier registro de dominio comprado previamente continúa activo durante el resto de sus períodos de registro. Puedes continuar iniciando sesión en tu panel y administrando los registros de tu dominio como lo hacías antes.
Reactivar un plan
Para reactivar el plan antes de que finalice el período de facturación:
- Navega a la página Administrar Cuenta.
- Haz clic en el botón Administrar a la derecha del plan. Se abrirá una página que muestra un aviso de 'Cancelación pendiente'.
- Da clic en el botón Reactivar.