Descripción general sobre la cancelación de la cuenta

¿Cerrando por COVID-19?

Pónte en contacto con el soporte de DreamHost si estás considerando cancelar tu cuenta debido a COVID-19. DreamHost está aquí para ayudarto y puede ofrecerte aplazamiento de pago y otras opciones durante este tiempo.

Generalidades

Los pasos para cancelar son diferentes según el tipo de plan de alojamiento que estés utilizando. Mira el enlace correspondiente a tu plan de alojamiento:

Si sólo deseas eliminar el alojamiento de un solo dominio, mira el artículo 'Eliminar el alojamiento de un dominio'.

¿Me devuelven el dinero si cancelo mi cuenta?

Ve el siguiente artículo para ver las políticas de reembolso de DreamHost.

¿Me devuelven el dinero si DreamHost cancela mi cuenta?

Si DreamHost inhabilita abruptamente la cuenta de un usuario debido a una infracción de los Terms of Service, el usuario pierde cualquier derecho a un reembolso.

¿Qué sucede con mis registros de dominio cuando cierro mi cuenta?

DreamHost no eliminará los registros de tu dominios cuando cierres tu cuenta. Cualquier registro de dominio comprado previamente continuará activo durante el resto de sus períodos de registro. Cuando cierras tu cuenta, DreamHost te da la opción de mantener tu panel abierto para que puedas continuar administrando tus registros de dominio.

¿Puedo volver a habilitar mi cuenta después de cancelarla?

Sí. Si alguna vez deseas volver, puedes seguir los pasos descritos en el siguiente artículo para volver a habilitar tu cuenta:

Ver los servicios de tu cuenta

Puedes ver todos los servicios facturados a tu cuenta en la página Manage Account. Aquí verás una lista de todos los servicios que utilizas actualmente, como Shared Hosting, VPS, dedicado, Remixer o DreamPress.

Ver también

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