Generalidades
Este artículo explica cómo se emiten los reembolsos y créditos para los diferentes tipos de planes de alojamiento y servicios.
Creditos y Reembolsos
Las siguientes secciones brindan más información sobre la política específica para los distintos tipos de planes y servicios de alojamiento.
Planes de alojamiento
Si se cancela dentro de los 30 días posteriores a la renovación de la suscripción anual, a los planes anuales renovados se les acredita el costo de la suscripción actual.
| Plan de Alojamiento | Suscripción mensual | Suscripción anual |
|---|---|---|
| Alojamiento Shared | DreamHost ofrece un reembolso completo de las tarifas de Alojamiento Shared si cancelas tu plan dentro de los primeros 30 días posteriores a la apertura de la cuenta. | DreamHost ofrece un reembolso completo de las tarifas de Alojamiento Shared si cancelas tu plan dentro de los primeros 30 días posteriores a la apertura de la cuenta. |
| VPS | DreamHost ofrece un reembolso completo de las tarifas de Alojamiento VPS si tu plan se cancela dentro de los primeros 30 días de abrir la cuenta. |
DreamHost ofrece un reembolso completo de las tarifas de alojamiento VPS si tu plan se cancela dentro de los primeros 30 días de abrir la cuenta. Si se cancela dentro de los 30 días posteriores a la renovación de la suscripción anual, a los planes anuales renovados se les abonará el costo de la suscripción actual. |
| Dedicados | No se realizan reembolsos al cancelar un plan mensual de Alojamiento Dedicado. | Si se cancela un plan anual dentro de los 30 días posteriores a la renovación de la suscripción anual, se acreditará el costo de la suscripción actual. |
| DreamPress | DreamHost ofrece un reembolso completo de las tarifas mensuales y anuales de alojamiento de DreamPress si cancela su plan dentro de los primeros 30 días de abrir la cuenta. |
DreamHost ofrece un reembolso completo de las tarifas anuales de alojamiento DreamPress si cancelas tu plan dentro de los primeros 30 días posteriores a la apertura de la cuenta. Si se cancela un plan anual dentro de los 30 días posteriores a la renovación de la suscripción anual, se acreditará el costo de la suscripción actual. |
| Correo Pago | Los créditos no están disponibles al cancelar un plan de Correo Pago. | Los créditos no están disponibles al cancelar un plan de Correo Pago. |
Productos y servicios
| Producto | Política |
|---|---|
| DreamCompute | Los créditos no están disponibles al cancelar un plan de DreamCompute. |
| DreamShield | Los créditos no están disponibles al cancelar DreamShield. |
| Certificados SSL | Los créditos no están disponibles al cancelar un Certificado SSL. |
| IPs Únicas | Los créditos no están disponibles al cancelar una IP Única. |
| Toolkit de SEO de DreamHost | DreamHost te otorgará un crédito prorrateado por el tiempo restante del plan Tookit de SEO cancelado, que podrás aplicar a otros servicios de DreamHost. |
| Bunny CDN | DreamHost te otorgará un crédito prorrateado por el tiempo restante del plan cancelado de Bunny CDN, que podrás aplicar a otros servicios de DreamHost. |
| Registros de dominio | Las suscripciones no son reembolsables. Permanecen como suyas durante todo el periodo de suscripción inicial y siguen disponibles incluso si cierra la cuenta. Para obtener más información, revisa este artículo. |
Entender la diferencia entre un crédito y un reembolso
Un crédito está disponible cuando se cancela un plan o producto de alojamiento de DreamHost, pero la cuenta permanece activa. El crédito disponible se puede aplicar a otros servicios de DreamHost o a pagos futuros, y se refleja como un saldo positivo en la cuenta.
Un reembolso solo ocurre cuando se cierra la cuenta de DreamHost. Cuando se cierra la cuenta, se reembolsará cualquier crédito elegible según la información proporcionada en las tablas anteriores. Para obtener más información, revisa la página Términos de Servicio.