Generalidades sobre la cuota SMTP

DreamHost limita la cantidad de correo saliente de sus servidores en un esfuerzo por combatir el correo masivo no solicitado (UBE), también conocido como SPAM. Esto ayuda a evitar que los servidores DreamHost aparezcan en la lista negra/gris y se agreguen a las listas de bloqueo, lo que a su vez evita que el correo se entregue a tiempo. A cambio, tu servicio de correo electrónico es más confiable y estable.

Cuando excedas este límite de cuota saliente, recibirás un aviso de rechazo que dice que el correo no se pudo enviar debido a "Policy Rejection- Quota Exceeded". Esto significa que has excedido o intentado exceder tu límite de envío de correo para esa cuenta en particular.

Visita el artículo límites de cuota SMTP para ver ejemplos de lo que puede hacer que se superen esos límites.

Los virus, el spyware y el adware pueden infectar tu computador y enviar correos a todos en la libreta de direcciones de tu cliente. O bien, pueden usar tu cuenta de correo para enviar sus mensajes de spam.

Los límites de envío ayudan a reducir la cantidad de daño causado por estas infracciones. Si sabes que no has excedido tus límites de envío y recibes el error "Policy Rejection- Quota Exceeded", contacta el equipo de soporte de DreamHost. Al contactar al soporte, asegúrate de agregar la dirección de correo/nombre de usuario que está siendo bloqueado. El soporte puede revisar los registros de correo para determinar qué ha sucedido.

Es posible que se haya enviado un correo electrónico a través de tu cuenta sin tu conocimiento. Si eso sucede, debes ejecutar análisis de virus, spyware y adware para limpiar tu computador.

Si necesitas enviar correos de manera rutinaria a un gran número de destinatarios, DreamHost te recomienda encarecidamente que uses una Lista de Anuncios. Puedes configurar esto en tu panel en la página Listas de Anuncios.

El servicio de Lista de anuncios facilita el trato con grandes grupos de suscriptores, ya que no tienes que preocuparte por enviar límites o alcanzar cuotas. El servicio de la Lista de anuncios también gestiona las confirmaciones de suscripción para ti, que cumple con las políticas Anti-Spam. Para obtener más información sobre este servicio, visita el siguiente artículo:

• Generalidades de la Lista de Anuncios

Si el soporte de DreamHost te envía la salida de tus registros para tu verificación, aquí te mostramos cómo interpretarlos.

Ejemplo:

-------1------- ------2--------- ---------3--------- ---------4------------- -----------5------------- 
Jan  2 07:40:47 throttle=new(a), host=99.128.162.62, from=user@example.com, to=family@example.com, 


------6-------- ------7------- ---------8--------- ----------------9--------------
count=1/100(1), rcpt=1/100(1), threshold=0%|0%|0%, sasl_username=user@example.com

Los campos son los siguientes:

1. Fecha y hora.
2. Código de estado del regulador (ver detalles a continuación).
3. Dirección IP del host del cliente de correo (Webmail aparece como 127.0.0.1).
4. Dirección "Remitente".
5. Dirección "Destinatario"  (también puede ser del campo CC o BCC).
6. Recuento de mensajes – número de mensajes durante este período/límite de período (los mensajes pueden tener múltiples destinatarios).
7. Recuento de destinatarios – total durante este período/límite de período.
8. Información de umbral (porcentajes) – el tercero es el único relevante.
9. "sasl_username" – cuenta utilizada para la autenticación SMTP (Webmail no muestra este campo).

Ignora números o letras entre paréntesis en la salida del registro.

Códigos de estados de regulación y significados

new = Arranque inicial del regulardor (primer mensaje enviado comenzando un nuevo período).

clear = Regulador reiniciado (primer mensaje enviado comenzando un nuevo período).

update = Actualización al regulador (período actual en proceso).

abuse = Regulador excedido. Cuenta bloqueada hasta que expire el período de regulación. No se enviaron mensajes.