Generalidades
Este artículo explica las limitaciones de la cuota de SMTP de DreamHost y cómo evitar alcanzarlas al enviar correos.
Los límites de cuota SMTP se establecen para todas las direcciones de correo de DreamHost y no se pueden ajustar.
Limitaciones por método de envío
Los límites que se indican a continuación se establecen para cada dirección de correo individual y se basan en la cantidad de DESTINATARIOS, no en la cantidad de mensajes. Por ejemplo:
- Un solo mensaje de correo con 5 destinatarios contaría como 5 para tu límite de envío, ya que se cuentan todos los destinatarios en los campos PARA, CC y CCO.
- Además, si un mensaje que se ha enviado correctamente a un destinatario rebota hacia ti, aún cuenta para tu límite de envío.
| Método de envío | Destinatarios por hora | Destinatarios máximo por mensaje | Tamaño máximo de mensaje |
|---|---|---|---|
| Autenticación SMTP en un cliente de correo | 100 | 100 | 40MB (codificado) |
| Autenticación SMTP en Webmail | 100 | 100 | 30MB |
| Autenticación SMTP en un formulario web | 100 | 100 | 40MB (codificado) |
| Usuarios de FTP y Shell en servidores shared. Envío mediante scripts PHP/CGI. | 200 (por servidor) | 40 | 40MB (codificado) |
| Usuarios de FTP y Shell en VPS o Servidores Dedicados. Envío mediante scripts PHP/CGI. | Ilimitado | Ilimitado | 40MB (codificado) |
| Listas de Anuncios | Ilimitado | Ilimitado | 40MB (codificado) |
| Listas de Discusión | Ilimitado | Ilimitado |
40MB (codificado) |
Ejemplos de cómo se implementan los límites
Los siguientes ejemplos explican cómo se calculan estos límites y el resultado de alcanzarlos.
| Cómo se envía el mensaje | Mensajes y Destinatarios | Resultado |
|---|---|---|
| SMTP |
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| SMTP |
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| SMTP |
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| SMTP |
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Consecuencias de alcanzar el límite
Una vez que hayas alcanzado el límite de envío por hora:
- Cualquier mensaje adicional que intentes enviar hará que tu cuenta se bloquee inmediatamente.
- Esos mensajes adicionales NO se envían y fallan con un mensaje de error que dice "Rechazo de política: cuota excedida".
- Esos mensajes no enviados generalmente permanecen en la "bandeja de salida" de tu cliente de correo para que pueda intentar reenviarlos más tarde.
¿Cuánto tiempo dura el bloqueo?
Si estás bloqueado por exceder la cuota, el bloqueo permanecerá vigente hasta que transcurra al menos una hora, tiempo durante el cual no habrá más intentos de enviar correo desde la cuenta.
Las cuentas que se bloquean repetidamente por intentar superar el límite de envío quedan bloqueadas permanentemente por el sistema. Si esto le sucede a tu cuenta, debes contacta a soporte para solicitar que se desbloquee tu cuenta. En tu solicitud de asistencia, asegúrate de incluir tu nombre de usuario y dirección de correo.
Cómo evitar llegar al límite
Las siguientes son diferentes formas de evitar alcanzar estos límites.
Clientes de correo
Algunos clientes de correo intentan enviar cualquier cosa que esté en la "bandeja de salida" a intervalos regulares. Para que se levante la cuota lo antes posible, asegúrate de eliminar cualquier mensaje de la bandeja de salida y espera al menos una hora antes de intentar enviarlo nuevamente.
Formularios de contacto
DreamHost recomienda encarecidamente que los usuarios de servidores compartidos envíen correo a través de SMTP, como con PHPMailer o el plugin WP Mail SMTP de WordPress.
Varios sitios web alojados en la misma cuenta FTP/Shell que envían correos cuentan en el límite de envío de esa cuenta FTP/Shell.
Reenvíos y Respuestas Automáticas
Si tienes una cuenta configurada como reenvío a cualquier correo enviado a otra dirección, esos mensajes reenviados también cuentan en tu límite de envío.
Si tienes filtros personalizados configurados para reenviar cualquier correo a otra dirección, esos mensajes reenviados también cuentan en tu límite de envío.
Los mensajes de Respuestas Automáticas también cuentan en el límite de envío por hora.
Cron jobs
Si utiliza un cron job para enviar correos, estos se contabilizan para el límite de envío por hora de la cuenta shell. Los correos de notificación de errores o finalización de cron jobs también se contabilizan.
Los cron jobs y otros procesos de script que utilizan SMTP autenticado para enviar mensajes de correo están restringidos al límite de envío de la dirección que utilizan para la autenticación.
Limitaciones de mensajes entrantes
Los límites de envío mencionados anteriormente NO se aplican a los mensajes entrantes. Sin embargo, hay dos limitaciones de mensajes entrantes que debe tener en cuenta:
- Tamaño máximo de mensajes — Este valor está establecido en 40 MB. Los mensajes entrantes que superen los 40 MB se rechazan.
- Espacio en disco del buzón — Si tu buzón se llena, rebotará los mensajes entrantes. Es posible que ni siquiera puedas eliminar ningún mensaje porque el servidor necesita espacio libre para funcionar. Por lo tanto, intenta evitar que tus buzones se llenen. Revisa el artículo Advertencia de uso de disco para obtener más información sobre cómo configurar la opción "Limitar el uso total del disco".