Generalidades sobre la cuota de SMTP

Lo siguiente explica los límites de cuota SMTP de DreamHost y se proporcionan algunos pasos para ayudarle a administrarlos.

¿Qué son los límites de cuota de SMTP?

DreamHost limita la cantidad de correo saliente de sus servidores en un esfuerzo por combatir el SPAM. Esto ayuda a evitar que los servidores de DreamHost se incluyan en listas negras o grises y se agreguen a listas de bloqueo, por lo que tu servicio de correo es más confiable y estable.

Administrar el límite de cuota

Cuando superas este límite de cuota de correo saliente, recibirás un aviso de rechazo que indica que el correo no se pudo enviar debido a un "Política de Rechazo—Cuota Excedida". Esto significa que has superado o intentado superar tu límite de envío de correo para esa cuenta en particular. Revisa el artículo sobre los límites de cuota de SMTP para ver ejemplos de lo que puede provocar que se alcancen esos límites.

Las siguientes secciones describen problemas comunes y herramientas sugeridas para administrar los límites de cuota.

Los virus, el spyware y el adware pueden infectar tu computador y enviar correos a todos en la libreta de direcciones de tu cliente. Pueden usar tu cuenta de correo para enviar mensajes de spam.

Los límites de envío ayudan a reducir la cantidad de daño causado por estas infracciones. Si sabes que no has excedido tus límites de envío y recibes el error "Policy Rejection- Quota Exceeded", contacta el equipo de soporte de DreamHost con la dirección de correo/nombre de usuario que está siendo bloqueado. El soporte puede revisar los registros de correo para determinar qué ha sucedido.

Es posible que un enviado un correo electrónico se envió a través de tu cuenta sin tu conocimiento. Si eso sucede, debes ejecutar análisis de virus, spyware y adware para limpiar tu computador.

Si necesitas enviar correos de forma rutinaria a una gran cantidad de destinatarios, DreamHost recomienda encarecidamente utilizar una Lista de Anuncios.

El servicio Lista de Anuncios facilita la administración de grandes grupos de suscriptores, ya que no tienes que preocuparte por los límites de envío ni por alcanzar las cuotas. También gestiona las confirmaciones de suscripción, las cuales cumplen con las políticas antispam.

Si el soporte de DreamHost te envía la salida de tus registros para tu verificación, aquí te mostramos cómo interpretarlos. He aquí un ejemplo:

-------1------- ------2--------- ---------3--------- ---------4------------- -----------5------------- 
Jan  2 07:40:47 throttle=new(a), host=99.128.162.62, from=user@example.com, to=family@example.com, 


------6-------- ------7------- ---------8--------- ----------------9--------------
count=1/100(1), rcpt=1/100(1), threshold=0%|0%|0%, sasl_username=user@example.com

Los campos se explican de la siguiente manera:

1. Fecha y hora.
2. Código de estado del acelerador o throttle:
   • new = Arranque del acelerador inicial (el primer mensaje enviado al iniciar un nuevo período).
   • clear = Acelerador reiniciado (el primer mensaje enviado inicia un nuevo período).
   • update = Actualización del acelerador (periodo actual en proceso).
   • abuse = Se ha excedido el límite. La cuenta está bloqueada hasta que finalice el período de limitación. No se han enviado mensajes.
3. La dirección IP del host del cliente de correo (Webmail aparece como 127.0.0.1)
4. Dirección "Remitente".
5. Dirección "Destinatario"  (también puede ser del campo CC o BCC).
6. Recuento de mensajes — número de mensajes durante este período/límite de período (los mensajes pueden tener múltiples destinatarios).
7. Recuento de destinatarios — total durante este período/límite de período.
8. Información de umbral (porcentajes) — el tercero es el único relevante.
9. "sasl_username" — cuenta utilizada para la autenticación SMTP (Webmail no muestra este campo).

Puedes ignorar números o letras entre paréntesis en la respuesta del registro.