Generalidades
Este artículo explica cómo correr el comando traceroute en Windows, macOS y Linux. Esta herramienta ayuda a diagnosticar problemas de conexión de red entre tu computador y un servidor. Por ejemplo:
- Lentitud del Sitio Web — Prueba la ruta a tu sitio (example.com).
- Tiempo de espera del cliente de correo — Revisa la ruta a tu servidor de correo (imap.dreamhost.com).
Todos los comandos de este artículo deben ejecutarse en tu computador local, no en tu servidor de DreamHost.
Cómo correr el comando traceroute
Los siguientes ejemplos muestran cómo correr el comando traceroute en varios sistemas operativos.
Si puedes conectarte, aparecerá la dirección IP del servidor y el tiempo de conexión (en milisegundos).
Si la conexión falla, se mostrarán asteriscos (***).
Windows
Windows usa el comando tracert, mientras que macOS y Linux usan traceroute.
- Abre el símbolo del sistema en tu computador.
- Corre el comando tracert seguido del nombre del dominio o tu servidor web.
C:\Users\DreamHost> tracert example.com
- Presiona Entrar para ejecutar la herramienta y ver los resultados de la conexión.
macOS
- Abre el símbolo del sistema en tu computador.
- Corre el comando traceroute seguido de un dominio o un servidor web.
[local]$ traceroute example.com
- Presiona Entrar para ejecutar la herramienta y ver los resultados de la conexión.
Linux
Para la mayoría de las distribuciones de Linux, primero deberás instalar el paquete traceroute.
- Abre el símbolo del sistema en tu computador.
- Instálalo usando sudo (en Ubuntu):
[local]$ sudo apt-get install traceroute
- Corre el comando traceroute seguido de un dominio o un servidor web.
[local]$ traceroute example.com
Algunas distribuciones de Linux también requieren especificar el protocolo mediante -I. Por ejemplo:
[local]$ traceroute -I ICMP example.com
- Presiona Entrar para ejecutar la herramienta y ver los resultados de la conexión.
Cómo copiar y pegar los resultados
Si deseas compartir tus resultados con el soporte de DreamHost, deberás pegarlos en un ticket de soporte o en el chat.
Windows
Opción 1 — Copiar y pegar en un archivo
-
- En el símbolo del sistema de Windows, da clic con el botón derecho y selecciona Marcar.
- Arrastra el ratón sobre el área que deseas copiar.
- Vuelve a hacer clic con el botón derecho para copiar.
- Pega los resultados en un editor de texto o en el ticket de soporte.
Opción 2 — Escribir a un archivo
-
Como alternativa, puedes guardar los resultados de traceroute directamente en un archivo de texto ejecutando el siguiente comando:
C:\Users\DreamHost> tracert example.com > C:\tracert.txt
Esto crea un archivo llamado tracert.txt dentro del directorio C:\.
macOS & Linux
Corre el siguiente comando para escribir los resultados de traceroute en un archivo llamado trace.txt. Este ejemplo coloca el archivo en el directorio principal del usuario:
[local]$ traceroute example.com > /home/username/trace.txt
Ver también
Enlaces de DreamHost
Enlaces de terceros