Herramientas de solución de problemas de sitios web

Hay muchas herramientas gratuitas que puedes usar para solucionar problemas de tu sitio web o cualquier problema de conexión que puedas estar viendo.

Este artículo enumera una variedad de servicios que puedes usar para solucionar problemas de tu sitio antes de contactar al soporte. Si aún necesitas ponerte en contacto con el soporte, asegúrate de incluir los resultados de cualquier prueba que hayas realizado.

• archive.org – Ver cómo apareció un sitio web en una fecha específica en el pasado.
• online-domain-tools.com – Una colección de herramientas en línea para ayudar a probar y solucionar problemas de tu sitio.
• mxtoolbox.com – Una colección de herramientas (muchas relacionadas con correo electrónico) para solucionar tus servicios.

• whois.online-domain-tools.com – Búsqueda de WHOIS.
• hexillion.com – Búsqueda de WHOIS.
• whois.domaintools.com – Búsqueda de WHOIS.
• Nameserver lookup – Búsqueda de registrador y servidor de nombres.
• whoisrequest.com - Muestra los cambios históricos del servidor de nombres.

Búsquedas generales de registros DNS

• Centralops.net – Varias pruebas de DNS.
• Network-tools.com – Varias pruebas de DNS.
• Multiple record lookup – Específica fácilmente de un rango de registros que deseas buscar.
• Nameserver lookup – Se usa para verificar los detalles de los registros del servidor de nombres.
• Verificador de Propagación del DNS de DreamHost – Usado para ver si los registros DNS de tus dominios alojados en DreamHost han propagado en diferentes ubicaciones.

CNAME

• itools.subhashbose.com – Búsqueda registros CNAME.
• mxtoolbox.com – Búsqueda registros CNAME.

SRV

• itools.subhashbose.com – Búsqueda registros SRV.
• mxtoolbox.com – Búsqueda registros SRV.

TXT

• itools.subhashbose.com – Búsqueda registros TXT.
• mxtoolbox.com – Búsqueda registros TXT.

• centralops.net – Probar/solucionar problemas de una sola dirección de correo.
• verify-email.org – Verificar si existe un correo.
• toolbox.googleapps.com – Analizador de encabezados de mensaje.

MX

• mxtoolbox.com – Búsqueda registros MX.
• toolbox.googleapps.com – Prueba de registros MX de Google.

SPAM

• regex101.com – Probador de expresiones regulares que puedes usar al crear filtros de mensajes personalizados en tu panel.
• online-domain-tools.com – Verificación de lista negra.
• mxtoolbox.com – Verificación de lista negra.

• ipinfo.io – Dirección IP, hostname, ASN, y más.
• whatismyip.com – Muestra la dirección IP que usa tu computador.
• whatismyipaddress.com – Búsqueda de ubicación global de una dirección IP.
• IPlocationfinder.com – Se usa para buscar la ubicación global de una dirección IP.

Ping

Los siguientes enlaces ofrecen pruebas de ping IPv4:

• Centralops.net
• Looking Glass
• traceroute6.net

Traceroute

Todos los siguientes sitios ofrecen pruebas de traceroute IPv4:

• centralops.net
• looking glass
• traceroute6.net

IPv6

• test-ipv6.com – Muestra la conectividad IPv6 de tu computador.

Ping IPv6

Los siguientes enlaces ofrecen pruebas de ping IPv6:

• subnetonline.com
• looking glass
• centralops.net
• traceroute6.net

Traceroute IPv6

Todos los enlaces siguientes ofrecen pruebas de traceroute IPv6:

• traceroute6.net
• looking-glass
• itools.subhashbose.com

Se puede usar un sitio proxy para ver tu sitio web desde una ubicación diferente. Por ejemplo, puedes usar un sitio proxy en Francia para verificar cómo y si tu sitio se está resolviendo en esa ubicación. A continuación hay algunos sitios proxy comunes:

• Revisa si tu sitio está caído
• Kproxy.com
• Megaproxy.com

• sslshopper.com – Analiza tu certificado SSL.
• ssllabs.com – Analiza tu certificado SSL.
• whynopadlock.com – Enumera los archivos llamados inseguramente en tu sitio responsables de un candado SSL inseguro.

Pruebas de carga del sitio

Los siguientes sitios prueban cuánto tiempo tarda en cargar tu página. También brindan detalles sobre lo que puede ser responsable del tiempo de carga:

• Pingdom.com
• gtmetrix.com
• Webpagetest.org
• Google's pagespeed insights
• Bytecheck.com – Comprueba el tiempo hasta el primer byte.

Pruebas de propagación DNS

• Verificador de Propagación del DNS de DreamHost – Usado para ver si los registros DNS de tus dominios alojados en DreamHost han propagado en diferentes ubicaciones.
• whatsmydns.net – Revisa los DNS al rededor del mundo.
• wheresitup.com – Verifica si el sitio se está resolviendo en diferentes ubicaciones.
• viewdns.info - Verifica si el DNS se ha resuelto en diferentes lugares del mundo.

Pruebas basadas en localización

• Speedtest.net – Prueba la velocidad de carga/descarga de su red local. Se usa para probar si tu ubicación específica es donde puede estar ocurriendo el problema de red.

Pruebas varias

• Informes generales de ISP

Los editores de texto se utilizan para administrar tu sitio web, lo que te permite editar las páginas y los archivos de configuración de tu sitio web. A continuación se muestran algunos editores de texto comunes:

• Administrador de archivos de DreamHost
• Atom
• Notepad++
• Sublime Text
• Visual Studio Code

También hay varias herramientas de línea de comandos que puedes usar para recuperar información sobre un dominio o condición(es) de red. Consulta el artículo de SSH para obtener detalles sobre cómo iniciar sesión en tu servidor.

La siguiente es una lista de ejemplos básicos. Asegúrate de leer los enlaces en cada sección para más detalles.

host

• host – Convierte nombres a direcciones IP y viceversa.

Ejecuta host en example.com para encontrar tus registros IP y MX:

[server]$ host example.com
  example.com has address 173.236.241.100
  example.com mail is handled by 0 mx1.mailchannels.net.
  example.com mail is handled by 0 mx2.mailchannels.net.
  

Ejecuta host en la IP para encontrar su nombre de dominio:

[server]$ host 173.236.241.100
  100.241.236.173.in-addr.arpa domain name pointer example.com.
  

nslookup

• nslookup en Windows
• nslookup en Linux

WHOIS

• WHOIS

Encuentra detalles sobre el registro de un dominio:

[server]$ whois example.com

dig

• dig

Buscar el IPv4 de un dominio:

[server]$ dig +short example.com

Buscar el IPv6 de un dominio:

[server]$ dig +short AAAA example.com

dig TXT registro:

[server]$ dig TXT example.com

dig registro CNAME. Asegúrate de ingresar el registro CNAME correcto antes del dominio:

[server]$ dig CNAME abcdefg.example.com

dig registro SRV. Asegúrate de ingresar el registro SRV correcto antes del dominio:

[server]$ dig SRV _sip.example.com

ping

• ping & ping6
• Recopilar resultados de ping – haz ping a un host para ver si hay alguna pérdida de paquetes.

traceroute

• traceroute & traceroute6
• Traceroute – Rastrea los paquetes de ruta que toman de una ubicación a otra. Ejecuta traceroute para ver todos los saltos entre tu ubicación y tu sitio web.

mtr

• mtr

mtr combina la funcionalidad de los programas traceroute y ping en una única herramienta de diagnóstico de red:

[server]$ mtr dreamhost.com

openssl

• openssl

Herramienta de línea de comando para usar varias funciones de la biblioteca criptográfica de OpenSSL:

[server]$ openssl s_client -connect example.com:443