Generalidades
El artículo explica cómo correr un comando ping para diagnosticar problemas de conexión.
Antecedentes
Ping es una herramienta útil para comprobar si se puede acceder a tu dominio o sitio web desde tu ubicación. Algunas solicitudes de soporte requieren que recopile los resultados de ping y los envíe junto con tu ticket.
Cómo ejecutar un comando ping
Puedes correr un comando ping y recopilar sus resultados en Windows o macOS/Linux.
Windows
- Abre la linea de comando.
- Ingresa el comando ping seguido de tu nombre de dominio.
- Presiona la tecla Enter.
- El comando y los resultados aparecen en el siguiente:
[server]$ ping dreamhost.com Pinging dreamhost.com [192.237.181.248] with 32 bytes of data: Reply from 192.237.181.248: bytes=32 time=59ms TTL=49 Reply from 192.237.181.248: bytes=32 time=59ms TTL=49 Reply from 192.237.181.248: bytes=32 time=59ms TTL=49 Reply from 192.237.181.248: bytes=32 time=59ms TTL=49 Ping statistics for 192.237.181.248: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 59ms, Maximum = 59ms, Average = 59ms
Sobre Pathping
Windows también tiene un comando que puede ejecutar llamado pathping. Esta herramienta es útil ya que básicamente combina traceroute y ping juntos. Pathping funciona igual que la sintaxis de ping: simplemente ejecuta pathping en lugar de solo ping.
La ruta tarda mucho más en completarse que ejecutar estos dos comandos por separado.
Ping y traceroute son herramientas útiles para determinar la causa de los problemas de conexión. Si estas herramientas fallan, comparar resultados entre tu sitio y un sitio confiable (como Google) puede ser extremadamente valioso para determinar si el problema es tu computadora, tu ISP o tu sitio.
macOS y Linux
El procedimiento es ligeramente diferente en entornos macOS y Linux: es decir, estos sistemas operativos continúan haciendo ping hasta que les indiques que se detenga.
Para hacer ping solo diez veces, revisa el artículo macOS SSH para abrir la terminal y luego corre el siguiente comando:
-
[server]$ ping -c 10 example.com