Generalidades
Este artículo proporciona pasos para ver y comprender los registros de errores de tu sitio web en el panel.
Antecedentes
La página Registros de Errores contiene todos los mensajes de error críticos relacionados con tu sitio web. Esto incluye problemas con el servidor, fallos de scripts, u otros problemas que el servidor encuentre al procesar una solicitud. Revisar estos datos es importante, ya que puede ayudarte a diagnosticar y resolver cualquier problema que pueda encontrar en el mismo.
Todos los resultados en la sección Registros del panel de DreamHost se presentan en la hora estándar del Pacífico (PST).
Ver la página de Registros de Errores
Para ver los registros de errores de tu sitio:
- Navega a la página Administrar Sitios Web.
- Da clic en el botón Administrar para abrir la página de Configuraciones de Dominios, la cual te permite ajustar múltiples configuraciones de tu sitio.
- Si estás en la Vista de Malla, da clic en el botón Administrar en la parte inferior de la caja del sitio.
- Si estás en la Vista de Lista, da clic en el botón Administrar a la derecha de tu dominio.
- Da clic en la pestaña Registros.
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Se abre la página Registros de Errores mostrando los registros de errores y gráficos de tu sitio.
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Analizar el gráfico de Registros de Errores
Esta sección explica cómo analizar la información en el panel.
Gráfica del Registro de Errores
El gráfico muestra la frecuencia del registro de errores a lo largo del tiempo. Las líneas se pueden filtrar por gravedad, como se describe a continuación. Esto ayuda a identificar patrones rápidamente e investigar periodos de picos de errores.
Información de Registro
Los registros se organizan en columnas que muestran la Marca de Tiempo, la Gravedad y el Mensaje.
Las advertencias de PHP y los avisos obsoletos se ocultan para mantener limpio el archivo error.log. Se pueden habilitar siguiendo este artículo.
La vista del panel muestra los primeros 200 resultados de cada búsqueda. Para acceder a los datos completos del registro de errores, inicia sesión en tu servidor usando SFTP o SSH.
Filtrar registros por Fecha y Hora
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Usa la opción de calendario ubicada en la parte superior derecha del gráfico para filtrar los registros por fecha y hora.
El sistema conserva los registros hasta por 7 días. Las fechas en gris en el calendario indican que no están disponibles, ya que están fuera de este intervalo de tiempo.
Filtrar Registros por Gravedad
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Da clic en el menú desplegable Gravedades en la parte superior para filtrar los registros por gravedad del error. Al seleccionar una casilla de verificación, se filtran automáticamente los resultados.
Entender los niveles de Gravedad
A continuación se proporciona una breve explicación de cada nivel de gravedad.
| Entrada | Severidad | Descripción | Ejemplos | Acción |
|---|---|---|---|---|
| Crítico | Muy Alto | Indica que un problema impide el funcionamiento del sitio web. Estos errores se marcan como de alta prioridad en el archivo de registro y pueden deberse a problemas del sitio. |
|
Se requiere intervención inmediata. |
| Error | Alto | Indica un error de ejecución que debe solucionarse, pero que podría no detener la aplicación completa. Generalmente significa que una solicitud u operación ha fallado. |
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Investiga y soluciona el problema lo antes posible para evitar que se convierta en un problema crítico. |
| Alerta | Muy Alto | Indica una condición que requiere una acción inmediata, a menudo activada por sistemas de monitoreo. |
|
Atención inmediata. |
| Advertencia | Media | Indica un problema potencial que actualmente no causa fallas, pero que podría generar problemas si no se soluciona. |
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Monitorear la situación y abordarla para evitar que se convierta en un error o un problema crítico. |
| Notificación | Baja | Señala eventos normales pero significativos. Estos mensajes resaltan un comportamiento importante de la aplicación que, aunque no sea problemático, merece la pena tener en cuenta. |
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No se requiere ninguna acción inmediata, pero es recomendable revisar los avisos periódicamente para garantizar el buen estado del sistema. |
Usar la herramienta de Resumen
La página Registros de Errores cuenta con una herramienta de resumen impulsada por IA. Esta herramienta permite analizar fácilmente los registros de errores, ofreciendo un resumen rápido del impacto, acciones recomendadas y posibles causas raíz para agilizar la resolución de problemas.
Para generar un resumen, da clic en el botón Crear Resumen debajo del gráfico. Se abrirá una nueva ventana con detalles clave como el tiempo, el impacto, los síntomas y la resolución.
Este servicio está impulsado por GPT-4o-mini y puede volver a O3-mini.
Si bien esta herramienta es útil para analizar rápidamente los registros de errores, sus resultados podrían no ser 100 % precisos. Algunos resultados podrían ser incompletos, inexactos o no ser totalmente aplicables a su situación. Utiliza los resúmenes como guía general y asegúrate siempre de verificar manualmente los detalles importantes.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más aclaraciones, por favor Contacta a soporte para obtener más ayuda.