Generalidades
Este artículo proporciona razones comunes por las que puede recibir correos duplicados y formas de evitar que esto ocurra.
Confirmar que un correo es un duplicado
Puedes confirmar si un correo es un duplicado revisando los encabezados del mensaje. Si es un duplicado, verás el mismo valor de Message-Id en los diferentes correos:
"Message-Id: <46007331.1050908@example.com>"
Revisar la configuración de tu correo
Revisa cada una de las siguientes secciones, ya que estas son, con mayor frecuencia, la causa de recibir correos duplicados.
Perfil POP3 mal configurado
La causa más común es el uso del protocolo POP3 en tu cliente de correo. Se sabe que el protocolo POP3 descarga el mismo mensaje en las siguientes situaciones:
- Si has habilitado la opción "dejar una copia en el servidor".
- Si estás accediendo a la misma cuenta de correo en varios equipos.
Lamentablemente, no hay mucho que puedas hacer para eliminar los mensajes duplicados a menos que cambies la forma en que accedes a esa cuenta de correo en particular.
Si no tienes un motivo específico para usar una conexión POP, es muy recomendable que la actualices a una conexión IMAP. Revisa el artículo POP3 vs IMAP para obtener más detalles.
Direcciones de reenvío
Otra causa común es si has configurado varias direcciones para reenviar a una sola dirección. Si es así, tu cliente de correo los verá como mensajes de correos nuevos.
Revisa la configuración de correo de tu dominio en el panel para asegurarte de no haber creado múltiples direcciones de reenvío.