Generalidades
Este artículo explica cómo agregar un correo completamente alojada a tu cuenta.
Asegúrate de completar lo siguiente antes de continuar:
- Debes tener un plan de alojamiento activo, o un plan de correo pago para agregar una dirección.
- El DNS de tu dominio también debe estar alojado con DreamHost.
Comprender los diferentes tipos de correo
La siguiente tabla explica cada tipo de dirección de correo que se puede crear en el panel.
| Tipo de correo | Función |
|---|---|
| Completamente alojado |
|
| Solo redirección |
|
| Basura |
|
Cómo agregar o eliminar un correo
Una dirección de correo completamente alojada tiene un buzón activo al que puedes iniciar sesión y enviar o recibir mensajes.
Agregar una dirección de correo nueva
- Navega a la página Administrar Correo.
- Haz clic en el botón Crear Correo.
- Del menú desplegable Seleccionar un dominio bajo Correo Electrónico selecciona tu dominio.
- Ingresa el nombre de tu correo electrónico en el campo de texto que aparece.
- Selecciona Correo Completamente Alojado debajo de Tipo de Buzón y haz clic en el botón Continuar.
- Ingresa un nombre para el buzón (este puede ser tu nombre o algo que describa el propósito del buzón).
- Haz clic en el botón Generar contraseña segura para generar una contraseña (o ingresa una tuya si prefieres).
- Da clic en el botón Crear Correo en la parte inferior de la página para guardar la nueva información. Después de crear el correo, aparece un mensaje de éxito.
Eliminar un correo
- Navega a la página Administrar Correo.
- Haz clic en el botón Administrar a la derecha de tu correo.
- Da clic en el botón rojo Eliminar y luego haz clic una vez más para confirmar la solicitud de eliminación.
Preguntas Frecuentes sobre nuevas direcciones de correo
¿Cuánto tiempo tardará en funcionar mi nuevo correo?
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El tiempo que tarda una nueva dirección de correo en comenzar a funcionar depende de lo siguiente:
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Si es la primera dirección agregada a un dominio — Si este es el primer correo creado para el dominio, el dominio necesitará un tiempo para que el DNS del registro de correo se propague, lo que puede tardar hasta 6 horas para cada registro. Durante este tiempo, los mensajes enviados a tu usuario serán rechazados con una notificación de rebote que contiene el siguiente error:
Hasta que se resuelva el DNS, los mensajes enviados a tu usuario seguirán siendo rechazados. Sin embargo, tu usuario debería poder enviar mensajes incluso cuando el DNS aún no se haya resuelto.
Recipient Address Rejected
- Si es una dirección adicional agregada a un dominio — Si tu dominio ya está configurado con direcciones de correo, la dirección recién creada debería estar completamente activa dentro de los 15 minutos de su creación.
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Si es la primera dirección agregada a un dominio — Si este es el primer correo creado para el dominio, el dominio necesitará un tiempo para que el DNS del registro de correo se propague, lo que puede tardar hasta 6 horas para cada registro. Durante este tiempo, los mensajes enviados a tu usuario serán rechazados con una notificación de rebote que contiene el siguiente error:
¿Qué nombres de correo debo utilizar?
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Puedes nombrar un correo como desees, pero los estándares de Internet especifican que debe crear las siguientes direcciones de correo específicas, que cada dominio debe tener y usar para los siguientes propósitos:
Dirección Propósito postmaster@example.com Contacto para cualquier problema de correo. Este debe existir para cualquier dominio que tenga un servicio de correo. webmaster@example.com Contacto para cualquier problema del sitio web. Este debe existir para cualquier dominio que tenga un sitio web o servicio HTTP. hostmaster@example.com Contacto para cualquier problema de DNS. Este debe existir para todos los dominios ya que todos usan DNS para todo abuse@example.com Contacto para cualquier "comportamiento público inapropiado" relacionado al dominio.
¿Puedo reenviar correos desde mi dirección recién creada?
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Los correo recién creadas solo pueden recibir correo. No es posible que una dirección reciba y reenvíe mensajes a otra dirección. Si necesitas reenviar correos, debes crear una dirección de solo reenvío.
Si anteriormente configuraste un correo para que reenvíe a otra bandeja de entrada, esta función permanecerá activa hasta que se edite la dirección. En ese momento, tendrás que seleccionar entre Solo Reenvío o Completamente Alojado.
Tengo una gran cantidad de direcciones y no puedo crear una nueva — ¿qué debo hacer?
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Si ya tienes una gran cantidad de direcciones creadas, es posible que veas un mensaje de error que diga:
En este momento, tu cuenta no puede crear direcciones de correo adicionales. Por lo general, se trata de una situación temporal que debería resolverse en un plazo de 24 horas. Comunícate con soporte si tiene alguna pregunta.Si recibes este mensaje, Contacta a Soporte.
Solución de problemas
A continuación se proporciona información general que puede ayudarte a resolver errores comunes relacionados con el correo.
Inconvenientes de inicio de sesión
Visita la siguiente URL para conectarte a correo usando webmail:
Si ocurre algún error, visita a la página Contactar a Soporte para enviar una solicitud de soporte.
Restablecer una contraseña
Para restablecer la contraseña de un correo en el panel, revisa este artículo.
Errores en la entrega de correo
La entrega de correo puede fallar por diversas razones, lo que podrías requerir una revisión por parte del equipo de soporte de DreamHost. Para investigar cualquier error que encuentres, primero recopila la información relevante siguiendo las instrucciones de este artículo.
Una vez que hayas reunido toda la información adecuada, navega a la página Contactar a Soporte para enviar tu solicitud de soporte.
Cómo verificar tus registros MX y el estado de propagación de DNS
Puedes revisar a dónde apuntan actualmente los registros DNS de tu dominio en la página Configurar DNS:
- Abre la página Configuración de DNS del sitio.
- Haz clic en el botón Comprobador de DNS.
- Se abre la página Comprobador de propagación de DNS.
- Da clic en el registro que desees ver y luego haz clic en el botón Actualizar o Ir.
Para obtener más información sobre cómo revisar tu configuración de DNS, revisa este artículo.