Generalidades
Estas instrucciones son precisas hasta la versión de correo 5.0 (Monterey).
Un problema común con la aplicación Mail de Apple es que a veces no sincroniza carpetas del servidor de correo con las mismas carpetas en la aplicación Mail de tu computador. Si encuentras que carpetas como Borradores, Enviados, Spam, o Basura no sincronizan el correo como aparece en webmail, luego usa los siguientes pasos para corregir el problema.
Sincronizar una carpeta
- Inicia sesión en la aplicación de correo. Revisa el siguiente artículo para ver más detalles:
- Haz clic en el ítem Mail del menú en la parte superior izquierda. Selecciona Preferences de la lista.
- Una caja emergente aparece.
- Selecciona la pestaña Cuentas.
- Selecciona tu correo en el panel izquierdo.
- Seleccona la pestaña Preferencia de correo en la sección central.
- Haz clic en los menús desplegables al lado de Borradores, Sent, Spam, y Basura., da clic en el menú desplegable junto a cada uno para seleccionar la carpeta que deseas sincronizar cada dispositivo.
No selecciones una carpeta en la sección En mi Mac ya que esta es una carpeta fuera de línea y no se sincronizará.
Repite los pasos de arriba para cualquier otra carpeta como Borradores, Spam, o Basura.
Configurar el INBOX prefix
Usa los siguientes pasos para confirmar que la ruta del prefix esté configurado como INBOX.
- Navega a Mail > Preferences.
- Da clic en la pestaña Accounts.
- Da clic en la pestaña Server Settings.
- Da clic en el botón Advanced IMAP Settings.
- Asegúrate de que INBOX este escrito en el campo IMAP Path Prefix en la ventana emergente.
Agregar una carpeta personalizada
Actualmente, Mac Mail no te permite agregar carpetas adicionales para configurar. Solo es posible ajustar las carpetas enumeradas en la pestaña Mailbox Behaviors.
