Generalidades
Estas instrucciones son precisas hasta la versión de correo 5.0 (Monterey).
Un problema común con la aplicación Mail de Apple es que a veces no sincroniza carpetas del servidor de correo con las mismas carpetas en la aplicación Mail de tu computador. Si encuentras que carpetas como Borradores, Enviados, Spam, o Basura no sincronizan el correo como aparece en webmail, sigue estos pasos para corregir el problema.
Sincronizar una carpeta
- Inicia sesión en la aplicación de correo. Ve los siguientes artículos para más detalles.
- En la parte superior izquierda, da clic en el ítem Mail del menú. De la lista selecciona Preferences.
- Una caja emergente aparece.
- Selecciona la pestaña Cuentas.
- En el panel izquierdo, selecciona tu dirección de correo.
- En la sección central, selecciona la pestaña Mailbox behaviors.
- Verás opciones para Borradores, Sent, Spam, y Basura. Haz clic en el menú desplegable junto a cada uno para seleccionar la carpeta que deseas sincronizar entre dispositivos.
No selecciones una carpeta en la sección En mi Mac ya que esta es una carpeta fuera de línea y no se sincronizará.
Repite los pasos de arriba para cualquier otra carpeta como Borradores, Spam, o Basura.
Configurar el INBOX prefix
Revisa para confirmar que el camino del prefix esté configurado como INBOX.
- Navega a Mail > Preferences.
- Da clic en la pestaña Accounts.
- Da clic en la pestaña Server Settings.
- Da clic en el botón Advanced IMAP Settings .
- En la ventana emergente, asegúrate de que INBOX este escrito en el campo IMAP Path Prefix.
Agregar una carpeta personalizada
Actualmente, Mac Mail no te permite agregar carpetas adicionales para configurar. Solo es posible ajustar las carpetas enumeradas en la pestaña Mailbox Behaviors.
