Generalidades
Es posible que veas el siguiente error al visitar su sitio:
Error establishing a database connection / Error al establecer una conexión de base de datos
Este error significa que los archivos de tu sitio web (en el servidor web) no pueden conectarse a tu base de datos (en el servidor de la base de datos). Este artículo enumera algunas razones comunes por las que este error podría aparecer en tu sitio, incluyendo:
Credenciales de base de datos incorrectas en tu archivo de configuración
Cada sitio web que se conecta a una base de datos tiene un archivo de configuración. Este archivo de configuración almacena las siguientes credenciales de base de datos que te permiten conectarte.
- Nombre de usuario de la base de datos.
- Contraseña de usuario de la base de datos.
- Hostname de la base de datos.
- Nombre de la base de datos.
Si la información de inicio de sesión de la base de datos se modificó en el panel sin actualizar la información de conexión en el archivo de configuración del sitio, tu sitio no puede conectarse a la base de datos. Los archivos de configuración estándar para software popular se muestran a continuación:
| Software | Nombre del archivo de configuración | Ubicación del archivo de configuración |
|---|---|---|
| Concrete CMS | database.php | application/config/ |
| Joomla | configuration.php | En el directorio principal del sitio |
| MediaWiki | Localsettings.php | En el directorio principal del sitio |
| phpBB | config.php | En el directorio principal del sitio |
| WordPress | wp-config.php | En el directorio principal del sitio |
| Zen Cart | configure.php | includes/ |
¿Dónde puedo encontrar las credenciales de mi base de datos?
Consulta el siguiente artículo para obtener instrucciones sobre cómo ubicar las credenciales de tu base de datos:
Nunca uses localhost para tu hostname. Solo debes usar el hostname configurado en tu panel DreamHost.
El hostname no está funcionando
El hostname es la URL que usa para acceder a tu base de datos. Consulta el siguiente artículo para obtener instrucciones sobre cómo ubicar esta URL en tu panel.
Primero, prueba el hostname intentando acceder a él con un navegador web. Si no se carga nada, es probable que tengas un hostname incorrecto y deberás reemplazarlo por uno que funcione. Afortunadamente, los nombres de host en el mismo servidor son intercambiables, por lo que si tienes otro hostname que funcione en el mismo servidor, puedes usar el que funcione. Si no tienes otros nombres de host para ese servidor, deberás crear uno y esperar a que se propague. Mira el artículo phpMyAdmin para más detalles.
Si se carga el hostname, se le solicitará un nombre de usuario y contraseña. Si se rechaza el nombre de usuario y la contraseña del archivo de configuración, es posible que debas actualizarlos con la información correcta. Consulta el siguiente artículo para obtener detalles sobre cómo obtener las credenciales correctas en tu panel.
El servidor de la base de datos no está disponible
Es posible que su servidor MySQL no responda debido a problemas de red. Si ves un error al intentar conectarte a phpMyAdmin, contacta a soporte para más asistencia.
