Generalidades
Este artículo explica cómo cerrar un plan de Alojamiento Shared si tienes un plan adicional activo, como Correo, Alojamiento VPS, o Dedicado.
Visita la página Administrar Cuenta para ver una lista de los planes de alojamiento activos.
Eliminar un plan compartido
Los siguientes pasos cancelan su plan de alojamiento compartido.
Por favor ten en cuenta que los planes Shared Starter y Shared Unlimited ya no están disponibles para su compra.
Esto significa que no será posible volver a agregar estos planes después de cancelarlos. En su lugar, deberás adquirir un nuevo plan de Web Hosting.
- Navega a la página Administrar Cuenta.
- Ubica tu plan de Alojamiento Shared. A la derecha, haz clic en el botón Administrar.
- Haz clic en Empezar Cancelación para continuar.
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Procede a través de las indicaciones.
Durante este proceso, tendrás la opción de mantener los registros de tu dominios activos y accesibles desde tu cuenta actual.
- Da clic en el botón Finalizar Cierre.
- Haz clic en el botón Confirmar para confirmar la cancelación.
Si queda tiempo en el plan, permanecerá activo hasta que finalice el período de facturación.
Reactivar un plan
Para reactivar el plan antes de que finalice el período de facturación:
- Navega a la página Administrar Cuenta.
- Haz clic en el botón Administrar a la derecha del plan. Se abrirá una página que muestra un aviso de 'Cancelación pendiente'.
- Da clic en el botón Reactivar.