¿Por qué mi correo electrónico va a spam?

Generalidades

Este artículo proporciona los pasos que puedes seguir si descubres que tu dirección IP está incluida en una lista negra de spam.

Antecedentes

Si observas que los correos enviados o recibidos, especialmente dentro del mismo dominio, están llegando a una carpeta de correo no deseado, puede deberse a la dirección IP de tu proveedor de servicios de Internet (ISP) que está en la lista negra. Los filtros antispam de DreamHost están diseñados para marcar los correos como spam cuando se originan en una dirección IP en la lista negra.

Buscar tu dirección IP

Estos pasos confirman si tu IP está en una lista negra.

1. Visita whatismyipaddress.com para buscar la dirección IP actual de tu hogar.
2. Usa los siguientes sitios para verificar si tu dirección IP está en una lista negra:
   • multirbl.valli.org
   • zy0.de
3. Si tu dirección IP aparece en la lista, contacta a tu proveedor de servicios de Internet (la empresa que te proporciona acceso a Internet). Ellos deberían poder ayudarte con los pasos que puedes seguir para eliminarla.

Solución de problemas adicionales

Esta sección ofrece algunos pasos de solución de problemas para evitar que tu correo se marque como spam.

Proveedores de correo de terceros

Si tu dominio usa un proveedor de correo tercero pero usa el DNS de DreamHost, asegúrate de haber configurado los registros SPF personalizados.

Enviar correo desde tu sitio web

Si estás enviando un correo desde tu sitio web y esos mensajes se van a spam, asegúrate de que el correo esté autenticado vía SMTP:

• WordPress: Puedes usar un plugin tal como WP Mail SMTP para enviar correos de SMTP autenticados.
• PHP: Si tu sitio usa una función de correo de PHP, puedes configurarlo para usar SMTP a través de PHPMailer.
• Otros CMS: Si tu sitio usa un CMS que no es WordPress, es posible que tengas soporte integrado para la autenticación de SMTP. Revisa la documentación de soporte de tu software para obtener más información.

Hacer que tu correo se vea menos como Spam

Hay varias cosas que puedes hacer al crear un correo para que sea menos parecido a Spam. Los siguientes artículos te dan algunas ideas sobre qué hacer o qué evitar al enviar un correo.

• 7 Tips para evitar que tus correos sean marcados como Spam
• Cómo mantener tus correos de mercadeo fuera de la carpeta de spam
• Una guía de mercadeo para la capacidad de entrega de correo: cómo evitar los filtros de spam

Ver también

• Ver encabezados de correo electrónico
• Herramientas de sitios web (Opciones de buscadores de directiones IP)
• Crear una política de DMARC